Deze HP onsite hardwaresupport voor één jaar is bedoeld voor zakelijke gebruikers en thuiswerkers die hun laptop niet dagenlang kunnen missen bij een storing. Het dekt hardwareproblemen zoals defecte onderdelen, schermfouten of stroomgerelateerde issues bij je HP-notebook. Je krijgt niet alleen een snelle diagnose, maar ook reparatie of vervanging op de volgende werkdag op je locatie.
De service werkt via remote assistentie als dat voldoende is, maar bij serieuzere problemen komt de monteur langs bij jou thuis of op kantoor. Zo hoef je niet zelf naar een servicepunt en ben je meestal binnen een dag weer operationeel. Het is vooral handig als je afhankelijk bent van je laptop voor werk en geen tijd hebt voor langdurige downtime.
Let op: deze support geldt alleen voor hardwaregerelateerde problemen met het notebook zelf, niet voor software, accessoires of perifeer apparatuur. De garantie van de fabrikant blijft naast deze service van kracht.