HP U7A14E is een garantie- en supportuitbreiding speciaal voor HP-opslagapparatuur. Je koopt hiermee extra bescherming voor je dataopslag in geval van hardwareproblemen, zodat je snel weer aan de slag kunt.
Deze uitbreiding zorgt voor onsite service op de volgende werkdag als er iets misgaat met je opslagapparaat. Een technicus komt bij je langs om het probleem op te lossen, en je houdt de defecte onderdelen terug. Dat is handig als je gevoelige data op de opslag hebt staan en die niet kwijt wilt raken.
Naast onsite support kun je ook terecht bij een remote assistentie. Een expert helpt je dan op afstand met het oplossen van software- of configuratieproblemen, zodat je minder snel een fysieke afspraak nodig hebt. Dit scheelt tijd en zorgt ervoor dat je sneller weer aan het werk bent.