Dit is een onderhoudscontract voor netwerkapparatuur, specifiek bedoeld voor de HPE Aruba AP-514 toegangspunt. Het biedt ondersteuning gedurende vijf jaar en is geschikt voor zakelijke omgevingen waar betrouwbare netwerkverbindingen cruciaal zijn, zoals kantoren, winkels of middelgrote bedrijfslocaties.
Het contract regelt next-business-day vervanging (NBD, Next Business Day) bij storingen. Dat betekent dat je bij een defect apparaat op een werkdag voor 12:00 uur een melding doet, het nieuwe exemplaar de volgende werkdag wordt geleverd. Je kunt het defecte toestel dan direct inruilen, wat zorgt voor minimale downtime. Dit is vooral handig als je afhankelijk bent van een stabiel draadloos netwerk voor je dagelijkse werkzaamheden.
Het contract is niet bedoeld voor installatie of configuratie, maar puur voor het vervangen van hardware bij storingen. Het dekt alleen het toegangspunt zelf en niet eventuele bijbehorende software of licenties. De garantie geldt uitsluitend voor de in het contract genoemde AP-514.