Je hebt een Microsoft Surface-apparaat en je wilt zeker weten dat je er jarenlang mee door kunt gaan zonder zorgen. De Microsoft Surface 3Y Extended Hardware Service is een servicecontract van drie jaar dat reparaties dekt als je apparaat kapotgaat. Dit is geen standaardgarantie, maar een verlengde service die je extra bescherming biedt.
Met deze service kun je bij defecten een Advanced Exchange aanvragen. Dat betekent dat je apparaat direct vervangen wordt door een nieuw exemplaar of een gereviseerd model van dezelfde specificaties, zodat je snel weer aan de slag kunt. Het is vooral handig als je professioneel werkt met je Surface en je niet wilt dat een defect je uit je ritme haalt.
Let op: deze service dekt alleen hardwareproblemen, zoals een kapotte touchscreen, defecte batterij of problemen met de aansluitingen. Software- of gebruiksgerelateerde issues vallen hier niet onder. De service is bedoeld voor particulieren en zakelijk gebruikers die extra zekerheid willen voor hun Microsoft Surface-apparaat.