De Canon Easy Service Plan imageFORMULA is een vervangingservice speciaal voor de imageFORMULA-scanners van Canon. Deze service is bedoeld voor draagbare, persoonlijke werkgroep- en netwerkscanners, dus ideaal voor wie afhankelijk is van betrouwbare scanapparatuur maar geen onverwachte stilstand wil.
Als je scanner kapotgaat, kun je contact opnemen met de ondersteuning van Canon. Zij proberen het probleem eerst telefonisch of op afstand op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt je defecte scanner binnen 48 uur opgehaald. Binnen vijf werkdagen ontvang je vervolgens een gerepareerd of nieuw apparaat terug. Zo ben je snel weer aan de slag zonder lang te hoeven wachten op reparatie.
Deze service is vooral handig als je geen zin hebt in gedoe of als je scanner onderdeel is van je dagelijkse werkproces. Je hoeft zelf niet op zoek naar een reparateur of een vervangend toestel, want Canon regelt alles voor je.