In Gem Smashers – Switch neem je de rol aan van drie helden: BAU, BAM en BOM. Zij moeten hun vrienden bevrijden uit sprankelende edelstenen, waar ze gevangen zitten door de wetenschapper IMBU en zijn handlangers die de aarde hebben verwoest.
De game biedt een verhaalmodus met meer dan 100 niveaus verdeeld over acht werelden. Je kunt kiezen uit drie speelbare personages, elk met eigen vaardigheden. BAU springt hoog, BAM beweegt snel en BOM komt met krachtige aanvalsmogelijkheden.
Daarnaast is er een Battle-modus waarin je jezelf kunt meten met vrienden in een tweespelersgevecht.