Phantasy Star Universe is een actierollenspel voor Windows met zowel een offline als online modus. In de singleplayer volg je Ethan Waber, een 17-jarige kadet die zijn zusje moet redden van buitenaardse wezens genaamd The Seed. Het verhaal leidt hem naar een ruimtereis waarin hij de mysterieuze aliens onderzoekt.
Het online gedeelte speelt zich af in het Gurhal-sterrestelsel. Je kunt met maximaal zes spelers drie planeten verkennen, monsters en bazen verslaan, en sterker worden door nieuwe uitrusting te vinden, kopen of ruilen. Het spel bevat meer dan 200 wapens en meer dan 200 vijanden, met een singleplayer-modus die ruim 40 uur speelplezier biedt.
De drie werelden veranderen continu, wat het avontuur maandenlang boeiend houdt. Daarnaast zijn er voertuigen beschikbaar die lange afstanden makkelijker afleggen. Phantasy Star Universe is geen MMORPG, maar combineert een sterke singleplayer-ervaring met een belangrijk online component.