The Division op PS4 speelt zich af in Washington D.C., dat op instorten staat na een grote crisis. Jij bent een agent van de geheime divisie, een elite-eenheid die de stad moet redden voordat het te laat is. Je krijgt de taak om de stabiliteit te herstellen en de burgers te beschermen tegen de chaos die de stad overspoelt.
De game biedt een realistische weergave van de Amerikaanse hoofdstad. De kaart is een 1:1 kopie van Washington D.C., met herkenbare oriëntatiepunten, wijken, natuurlijke landschappen en schuilplaatsen van vijanden. Je moet je vaardigheden gebruiken om te overleven en de verschillende facties te verslaan die de macht in handen willen krijgen.
Het spel combineert actie, strategie en een open wereld waarin je zelf kunt bepalen hoe je de missies benadert. Je bevindt je midden in een wereld waar elke beslissing telt, en waar de overleving van de stad afhangt van jouw acties.