Je speelt als Sora, een jongen die wordt meegezogen naar het Disney-universum waar The Heartless (schaduwbeesten) de werelden terroriseren. Met Donald en Goofy gaat hij op zoek naar koning Mickey en komt hij langs honderden Disney- en Final Fantasy-personages, van helden tot schurken.
Deze actie-RPG combineert snelle gevechten met diepgaande RPG-elementen. Je ontdekt vertrouwde omgevingen uit Disneyfilms en doet mee aan gevechten in realtime, terwijl je personages uit beide franchises ontmoet. De stemmen worden ingesproken door bekende acteurs zoals Haley Joel Osment (als Sora), James Woods, Danny DeVito en Billy Zane.