In South Park: The Fractured But Whole neem je de rol aan van een nieuw lid van het superheldenteam Coon and Friends. De stad South Park wordt geterroriseerd door Professor Chaos, die een kwaadaardig plan heeft om de helden uit te schakelen. Jij moet samen met je teamgenoten de stad redden door superkrachten te ontwikkelen, buit te verzamelen en gevechten te winnen.
Je begint als een nieuweling en creëert je eigen superheld met een uniek kostuum, afkomst en krachten. South Park verandert ’s nachts in een chaotische, nieuwe wereld vol nieuwe locaties en personages om te ontdekken. Verzamel tot 13 leden van Coon and Friends, zoals Mysterion of The Human Kite, en combineer hun krachten om het kwaad te bestrijden.
Het spel introduceert een dynamisch gevechtssysteem, een verbeterd inzamelsysteem voor buit en nieuwe mogelijkheden om je uitrusting zelf te maken. Met meer dan twee keer zoveel inhoud als het vorige deel en geschreven door de makers van de serie, blijft het authentieke, absurde en humoristische karakter van South Park behouden.