In Cupcake Academy werk je samen met je collega-patissiers om je bakkerijkeuken zo efficiënt mogelijk in te richten. Je moet goed communiceren en je plek in het team veroveren door taken uit te voeren die je krijgt toegewezen. Het doel is om alle missies binnen 7 minuten af te ronden en zo toegang te verdienen tot de prestigieuze academie.
Het spel duurt ongeveer 120 minuten en is geschikt voor 1 tot 5 spelers. De officiële leeftijdsgrens ligt op 12 jaar en ouder, en het spel is volledig in het Nederlands. De complexiteit is boven gemiddeld, wat betekent dat het een uitdagende ervaring biedt voor zowel beginners als ervaren spelers.