De Cisco 6821 is een vaste IP-telefoon ontworpen voor gebruik met MPP-systemen (Multiplatform Phone). Deze telefoon biedt een eenvoudige en betrouwbare oplossing voor zakelijke communicatie en is geschikt voor bedrijven die op zoek zijn naar een degelijke, functionele basistelefoon.
Met een 17,8 cm (7 inch) kleurenscherm en duidelijke bedieningselementen is de 6821 gebruiksvriendelijk. Hij ondersteunt HD-voice voor helder geluid en heeft een gigabit ethernet-poort voor snelle netwerkverbindingen. De telefoon beschikt over vier programkeerbare toetsen, een headset-aansluiting en een USB-poort voor extra functionaliteit.