De uitgebreide dekking van deze service begint op de laatst van de aankoopdatum of verzenddatum van je monitor. Je krijgt de beste dekking als je de service tegelijk met je monitor aanschaft. Met HP Pick Up and Return Service wordt je monitor snel opgehaald, gerepareerd en teruggestuurd. De verzendkosten zijn inbegrepen.
Je hebt 24x7 toegang tot technische support en uitgebreide dekking. De monitor wordt ondersteund door de fabrikant die hem het beste kent. Opties voor meerdere jaren zijn beschikbaar.
De service omvat remote probleemdiagnose en support via telefoon of chat, vervangende onderdelen en materialen, betaalde verzending naar het reparatiecentrum, offsite reparatie binnen 3-5 werkdagen, en vooraf betaalde retourzending.